以「神隱少女」中的取景地為由，九份成了日本觀光客必去的景點。
目前觀光區為了日本客人做了多少努力？
實際走訪了一趟九份，發現幾件覺得惋惜的事情。
1. 店家態度不良
這是我們的親身經歷：
到了九份，我們在一間商店外看到櫥窗內販售的上衣設計十分有趣，於是拍了一張照後，進到店裡想看更多衣服。這時老闆突然沒好氣地說「不准你們在這拍照喔！」，我那位聽得懂中文的火爆同事立刻回了一句「我們又沒有拍照！」，誰知道老闆又回了「你剛剛不是有在外面拍照！你兇什麼？」，結果引起同事不滿，他又回：「你不要我們拍照，店外面就應該要寫清楚！」，老闆最後說道：「你跩什麼？等你拍下去還來得及嗎？」
最後當然鬧得不歡而散，本來想買上衣當伴手禮的同事當然不會買，而我則是很尷尬地陪笑。
這當然是極端的例子，我相信大部分店家都不會跟客人吵架。
但這點很好地看出了與日本「以客為尊」的想法不同。
這位老闆當然有他生氣的道理，但若能多控制自己嘴皮子，是不是會多一筆銷售？
2. 日文的正確性、日文商品介紹不足
離開了烏煙瘴氣的那家禮品店後，我們繼續到老街觀光。
走著走，同事跟我說：「他們的標語日文有點奇怪，而且既然設計了為什麼不好好展示？」
平常台灣人看起來很正常的日文，在他們眼中很「不日文」。
且另外一點：「布條是設計了，但只是掛在後方，其他的宣傳呢？」
怎麼不附上簡單的日文商品介紹，讓觀光客在選擇的時候更好了解，老闆也不用一直重複。
最後同事到了一間手工肥皂店，不只店設計簡潔，產品全都有日文介紹，同事大筆出手買了快五千元，說這些當伴手禮很好，有日文說明多方便，回去不用再介紹一次。
3. 商品同質性過高，沒有創新
逛完九份後的日本同事結論：「看到神隱少女取材地很開心，但不會再去第二次了。」
原因就出在沒有再去第二次的理由了。確實每家商店賣的東西都不是只有這邊才有，其他觀光地也一樣可以買到。
這邊可以學習日本行銷手段，日本人最出名的就是「當地限定」，不到當地你是絕對買不到這項商品，並且推出吉祥物，看看熊本熊跟船梨精有多夯？
建議九份可以組成觀光協會，設計一項代表九份的限定產品，並推出相對應的吉祥物，不只可以使用在文宣上，周邊商品也可以玩出許多變化。
在日本即將舉行2020東京奧運的背景下，上至政府下至餐飲店都為了抓住海外觀光客的心大動腦筋，台灣在面臨陸客減少的情況下，是否也該開始動腦思考，如何抓住日本觀光客的心？