Hello！歡迎回到TAMKO時間，這次要與大家分享美國知名漢堡店『漢堡王』，是如何利用了社群的互動性，開創了更多的話題性！
最近漢堡王在IG的使用上非常的活躍也造成極大的影響力，成功地炒作最新網路話題去做市場營銷。使用留言及轉發甚至是標記功能，漢堡王不花其他預算，只要能巧妙運用時事資訊，社群就成功的達到效果。
比起許多的企業去購買知名度或是砸重本在曝光率上，簡單地推進自己的帳號或許也不錯！！
就拿漢堡王來說，不用花費預算的去運用社群的影響力利用互動的方式，宣傳最新的情報來吸引使用者觀看，就能輕鬆達到曝光品牌效果。
分享漢堡王的社群使用方法
漢堡王的官方IG帳號從2009開始，而在日本最具影響力的推特也在2010年開始活躍起來 。
這樣獵奇的成長也讓在社群上有影響力的部落客們，不知不覺在推特上也出現了「為什麼漢堡王會這樣做呢？」這類的聲音。
漢堡王的目的究竟是什麼！？在隱形的網路上開始相傳這個問題，而且社群媒體來說，特別是在推特的運用開破先例讓更多人知道他們的存在。
“就在2019年1月漢堡王在推特發了一篇文“請大家多多回顧2010年的事情！同樣的漢堡王也在2010年販售過的麻花蛋糕也即將回歸了！因為期間限定的關係不要錯過這次的機會唷！”
從上面的貼文中漢堡王特殊的發文，就是為了再次的宣傳再次重回到菜單上的麻花蛋糕！這樣的行銷手法可說是大成功，將舊商品回鍋並帶來更多的創意以及話題性！
帶來了曝光性卻也造成侵權問題？
雖然說用這樣的方式去做延續推廣。但知名的Casey Neistat因爲漢堡王利用了自己的名聲而感到憤慨，並向漢堡王要求了捐贈的方式回饋社會。
因為漢堡王不止運用Casey的名聲推動宣傳，對於具有多達1100萬社群平台追蹤者的網路影響力者來說，漢堡王未經許可就利用Casey來做宣傳，這樣的行為已經造成了不尊重產生許多紛爭問題，最後漢堡王捐獻於“The Boys&Girls Clubs of America”以及“Make-A-Wish Foundation”這兩個團體。
學習及省思．．．
這些在網路上的法人之行為品格，未必一定全部是商業品牌當然也涵蓋個人平台。漢堡王這次的事件不論是好是壞都有值得學習的地方，對於使用者互相其實都是具有影響力的，不管是個人也好還是品牌戶也好，都能讓我們在社群媒體上繼續活躍！
所以這次有三大重點：
- 即時行動
- 快速跟進時事的變化
- 作為一個友善的企業對社會上有程度的認知
掌握這三個要素，就能有進行最有效的行銷手法。快來參考這些重點對自己的社群品牌做進一步的優化吧，相信會有良好的成果與收穫唷！
TAMKO/ 日本在地數位行銷專長
致力成為每個品牌的in-house夥伴
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