本次企劃由株式會社TAM的渡邊(PR/公關)與茶園(HR/人資)所主導，親自拜訪各大企業的辦公室，深入了解與採訪公司獨特的工作方式與制度。
株式會社TAM今年迎來創立31週年，是一家數位行銷公司。公司擁有超過160位夥伴，主要據點遍佈於東京及大阪，並在新加坡、台灣、倫敦、阿姆斯特丹、夏威夷等全球5個國家皆設有辦公室。
不僅是TAM，隨著遠距辦公等工作模式的變化，企業裡的公關與人資也面臨越來越多新的課題。為了聽取更多企業的想法與意見，我們發起了這個企劃！
正在探索新型態工作模式的企業們，究竟都是如何實踐的呢……？
本次企劃的第一站，紀念性的首次採訪對象就是——
「株式會社note」！
「note」是一間經營媒體平台的企業，該平台讓創作者能夠發佈文章、照片、音訊和影片，讓用戶瀏覽欣賞的同時，也能分享與支持內容創作者。
「讓所有人都能開始創作，並持續下去」，「note」以此為使命，致力於打造表現與創作的方法。「note」支援創作者的各種創作活動，包括發佈個人作品、透過會員制度獲得粉絲與夥伴的支持、在網路商店中讓店家與品牌負責人介紹商品，並活用「note pro」讓企業團體也能夠發佈官方資訊。
近年來在note上發表文章的用戶，不僅是個人創作，透過note發佈文章的企業也越來越常見。
這麼說來，TAM的招募廣告內容也是使用note發佈，實在受益良多。
本次採訪，我們邀請到了人資部門的中西小姐（下稱中西）和福田先生（下稱福田），
由他們兩位展示「note」的企業使命與價值觀！
中西 麻子
2012年應屆錄取日本Yahoo株式會社，並在人資部門從事HRBP（人力資源業務夥伴）及人事企劃相關工作。於2019年5月加入株式會社every擔任經理，負責人事制度的企劃與運營、HRBP業務及招聘業務。2020年7月，加入note株式會社，起初擔任人事部門經理，並自2023年12月起擔任Organization Success部門主管，負責整體人事及勞務管理。
福田 広大
2013年錄取株式會社Idearecord，負責以招聘為主的全面後勤業務。於2017年11月加入株式會社BizReach，從事內部銷售、代理商業務及企業人才招聘。2021年7月加入note株式會社，擔任人事團隊的組長，並負責商業、企業管理及設計相關職位的招聘業務。
令人期待的「note」採訪！馬上來看看吧！
首先，由中西及福田帶領我們導覽辦公室。
辦公室、咖啡廳、活動空間
時髦且具備提升工作效率的辦公場所
接待處、茶水間
「note」租下了位於四谷站徒步1分鐘的共享辦公室「wework」的整層空間。
一進到接待處便能看見時髦的畫作以及免費供應的茶水間。這個共享空間有時也會用來舉辦招待客人的披薩派對。裝潢既整潔又新穎。如同在咖啡廳工作般的氛圍，感覺效率也跟著提升了。
有擺放桌遊的話，是不是也會舉辦桌遊聚會呢？
活動空間
這裡就是時常在note直播中看到的場地！
不僅是公司主辦的講座、也用來舉辦各項活動的現場直播和線下活動。後方的層架可以發現許多有趣的擺設以及經由note出版的書籍等等。
辦公室、書櫃
辦公室為開放式座位、進公司的時候可以挑選自己喜歡的座位辦公。辦公區域旁設有書架，夥伴們可以自由地新增或借出書籍。
會議空間
如果線上會議多的時候就很重要！包廂型的會議室像是秘密空間一樣，感覺工作時會更加專注呢～！
參觀了一圈辦公室，接下來聽聽中西及福田分享有關note獨特的工作方式與制度。
充實的福利保障與籌劃
——首先，想詢問note的大家的工作模式是如何進行的呢？
中西：我們採用了遠距辦公與進公司並行的彈性制度。員工可以選擇在家工作，也可以進辦公室上班。從整體來看，每個職位都充分的活用遠距辦公制度。我們希望大家能找到最能提升生產力的工作方式，因此在疫情爆發前就已經導入了遠距辦公制度。
由於能夠完全遠距辦公，員工們的工作地點最北至北海道、最南至九州的宮崎，遍佈全國各地。
此外，我們也導入了彈性工時制度，讓工作時間相對靈活。由於有許多正在育兒中的工作夥伴，所以讓大家自行分配工作時間及場所。
雖然沒有強制要求進辦公室上班，但有些團隊會設定每週建議進公司的日子，或者在召開經營會議時，經營團隊成員會選擇進辦公室。因此，我們會鼓勵想進行當面交流的人來辦公室，例如：「想面對面討論的話歡迎進辦公室！」
茶園（TAM）：對於正在育兒的員工來說，真是個很好的工作環境呢。我自己也是在考慮到未來的人生階段後轉職到 TAM ，因此覺得讓育兒世代能夠安心工作的環境也非常重要。
——員工規模、以及人數最多的職種是什麼呢？
福田：目前正式員工及約聘員工加總起來大約有170位（人數跟TAM差不多！）。職業分類有：工程師、PM、設計師等開發人員；業務、顧客成功、行銷、編輯/總監等銷售企劃人員；會計及人資等營運人員。
人數最多的分類為工程師，佔全體員工的30%左右。
茶園（TAM）：TAM也經常使用note pro，追加了越來越多的新功能呢。工程師們的對應速度總是讓我感到驚嘆！
——聽說「note」有各式各樣的制度，想請問是怎麼樣的制度呢？
福田：可以參考這個福利保障的頁面。在2022年我們導入了分成四大類的新人事制度時，為了向公司內部及外部宣傳，我們特別製作了這個網頁。
渡邊（TAM）：像這樣整理成一整頁的方式真的很清楚明瞭呢！看到這麼多完善的制度感覺相當充實。
——有特別喜歡的制度嗎？
福田：我自己特別喜歡的是「內容購買津貼制度」。
這個制度，不僅可以購買note的付費文章，也能夠訂閱定期刊物、購買書籍或電影鑑賞，以及演唱會和「寄席註1」等等，各式各樣的內容都能夠使用津貼。
每月補助5,000日圓，無需事前申請，也不用附上收據等事務流程，這點對社員也十分友善。
我本身也透過這個制度來購買note付費文章。這讓我能夠以更貼近用戶的視角，無顧慮地使用服務，我覺得這點非常棒。
由於沒有限制使用方式，有時候也有使用津貼來去看演唱會的夥伴。感覺每個人都能夠以這個制度來去接觸自身喜歡的內容。
中西：我想特別推薦的是「居住偏遠地區之全遠距員工的交通費津貼」。
這個制度是為了住在遠方，雖然想來公司卻因為機票或新幹線等較高的費用而難以負擔的全遠距員工而設立的，一個月交通費最高可補助15萬日元。
在全遠距與進辦公室的彈性制度下，讓全遠距的員工在想來公司時都能隨時進辦公室，這項制度的目標就是增加員工的選擇自由。例如，大家可以利用這個津貼來參加公司內部活動，而且不需要事先申請，希望大家能更自在地來辦公室交流。
如果能讓大家感受到「想來的時候，隨時都可以來」的安心感，那我會覺得這項制度發揮了真正的價值！
註1 :「寄席（よせ、yose）」是指能觀賞到各種日本傳統娛樂（落語、浪曲、講談、 漫才等）的設施。
中西：另外，說到2022年導入的新制度，我覺得「病假（シックリーブ）」、「重要之人照護假（大切なひとのケア休暇）」也很不錯。
「病假」是為了自己，而「重要之人照護假」則是為了家人或伴侶以及寵物，各自有3天的特別休假，實際上許多夥伴都有申請，像是照顧生病家人、陪同就醫，或帶寵物去看病等，都能派上用場。
茶園（TAM）：「病假」及「重要之人照護假」會從年假中扣除嗎？
中西：不，這些額外給予的假期不會從年假中扣除，讓員工能夠無後顧之憂地照顧自己及親愛的家人。
渡邊（TAM）：「CEO開放日」及「CEO/CXO午餐」聽起來很有趣呢。感覺是可以輕鬆地與CEO或CXO互動的制度？
福田：是的。起初的目的是想讓夥伴們能夠無負擔地與經營階層交流。
我們公司的加藤社長博學多聞，什麼樣的話題都能夠聊，不管是IT還是出版業界，還是購買不動產或DIY都能夠給予建議。其中一次還因為戀愛話題而聊得十分熱絡。
「如果有不懂的事情就去問加藤先生吧！」夥伴們之間變得很常跑去諮詢的樣子。
中西：另外，社團活動也很盛行呢。只要在公司內部通訊工具Slack上建立好群組，這個社團便算成立了，是個相當隨性的活動。
茶園（TAM）：TAM也是很類似的感覺。社團設立不用申請，只要建立群組就好！（笑）
TAM 從咖哩社團開始，還成立了廣播、編織、新聞、美術、瑜伽、高爾夫、彩妝、英文會話等社團，想詢問note有哪些社團呢？
福田：我們有喜愛相同動畫或是電視節目的社團，以及AI、酒類、育兒、登山社團等，從興趣到與生活相關的話題等等，有各式各樣的社團呢。
夥伴們也充分利用內部交流工具，例如我曾在酒類社團詢問「即將前往金澤旅行，有推薦車站附近的壽司店嗎？」，結果獲得了許多推薦店家。
如果以數量來說，目前總共有199個社團呢（笑）
渡邊（TAM）：199個！是很驚人的數量呢。
希望有機會能和TAM的社團活動交流看看♪
——雖然這次是關於工作方式的訪談，不過機會難得，最後想請教與 note 相關的問題
如果是重視資訊傳遞的企業，您會建議如何善用note呢？？
中西：我認為 note 在招募人才的流程中很適合用來幫助求職者了解公司與員工。
以note株式會社來說，note官方帳號上有刊載「員工訪談文章」、「開放公司刊物」，另外也有「note員工帳號上的精選文章」等，以這三種方式來進行徵才廣告。
我們也會針對求職者個別推薦精選文章，甚至有求職者表示：「看完後覺得根本不需要進行事前面談了吧？」可見這些文章確實能讓人提前感受到公司的氛圍。
對求職者來說，30 分鐘的輕鬆面談最多只能與 1～2 位員工交談，但如果能透過瀏覽多篇 note 文章，就能從不同視角更深入了解公司，這點很有幫助。
福田：聽到求職者這樣的回饋，我也覺得除了企業本身的官方宣傳，note員工的個人宣傳也非常重要。
如果公司裡有個能夠「真實地」表達個人意見的場合，我想大家會更能感受到公司的氛圍。
因此，我們在新人加入後會指導他們「如何撰寫入職文章」，並一定會確認是否可以將個人note帳號連結到公司官方帳號。此外，公司內還有一個Slack群組，當有員工發佈新的note文章時，大家都能收到通知，這也有助於員工之間的認識交流，非常推薦！
茶園（TAM）：員工個人的note帳號連動到slack是很棒的做法呢！又學到了一課。
——從實現每個夥伴提升工作效率的多元制度，到同事之間有趣的社團活動，以及善用note進行企業徵才的宣傳方式，這次真的收穫良多，充分了解到note獨特的企業文化！
中西小姐、福田先生，今天真的非常感謝兩位！
〜「note」公司採訪總結 〜
⚫︎辦公室時尚又能讓人專注工作，同時也有完善的交流機制◎
⚫︎善用公司內部交流工具！透過社團活動自然地促進零距離感的互動。
⚫︎活動空間真的很厲害，整個辦公環境就像是一個媒體平台！
⚫︎夥伴好環境好！難怪能夠誕生出這麼優秀的服務，完全能夠感受到！
▼企業官網
▼「note」官方帳號
▼企業徵才網站
▼採訪花絮
[採訪・撰文] 渡邊由姫乃・茶園舞穗 [攝影] 篠原豪太 [文章翻譯] 黃子馨
TAM Taiwan / 日本在地數位行銷專長
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